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제목 박시 스탈이구요 따뜻한건 모르겟네여 박시해서 바람이 들어와요 그건 그렇다치고ㅡㅡ
작성자 박세희 (ip:)

박시 스탈이구요 따뜻한건 모르겟네여 박시해서 바람이 들어와요 그건 그렇다치고ㅡㅡ 맨투맨이랑 같이 구매한 운동화 불량이 와서 반품도아니고 교환 하려고 고객센터 저나햇는데 저랑 통화하신분 말투가 완전 짜증이엿네요 죄송하단 말한마디도 안하고 툭툭 귀찮다는 말투 고객 응대를 그런식으로 하는 쇼핑몰은 여기가 첨인듯ㅡㅡ 덕분에 정말 다신 여기서 옷사가 시러졋어요ㅡㅡ 상품 확인도 처안하고 불량을 보내셧음 죄송하다는 말이나 아님 그말도 하기 시르면 말투라도 죄송하단 느낌이 잇어야 정상 아닌가요? 뭐가 그렇게 당당해서 말 또박또막 받아치던지ㅡㅡ 어처구니 없엇네요 다른 쇼핑몰 가보세요 그런식으로 고객 응대하는곳이 잇나 안그래도 불량받아서 개빡치는데 직원 태도땜에 더 혈압 ㅉㅉ
첨부파일 review_4444_image1.jpg
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  • 멜팅블루 2018-10-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 세희님:D
    먼저 전화 응대로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다...
    자세한 안내 및 죄송하단 말씀을 드리려 연락드렸으나
    통화가 어려우신 것 같아 먼저 문자와 답변으로 안내 도와드리는 점 양해 부탁드립니다!
    게시판 혹은 고객센터에 통화 가능한 시간대를 말씀해주시면 확인하는 즉시 재차 연락드리겠습니다.
    또한, 기쁨 마음으로 상품을 주문해 주셨는데
    불량 상품 및 친절하지 못한 응대로 고객님께 실망을 끼쳐드린 점 정말 죄송합니다..
    보내주신 상품은 오늘 저희측으로 도착하였으며,
    교환 상품을 꼼꼼하게 검품하여 발송하도록 하겠습니다.
    불편함 느끼셨음에도 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사드리며
    앞으로 고객님께 같은 불편을 드리지 않는 멜팅블루가 되도록 하겠습니다.
    다시 한 번 고객님께 실망을 드린 것에 대해 고개숙여 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
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